Política de Privacidade da PlaySteel Aço e Metais

Última atualização: 6 de agosto de 2025

Bem-vindo à Política de Privacidade da PlaySteel Aço e Metais. Nesta política, descrevemos como coletamos, usamos, processamos e divulgamos suas informações pessoais em conexão com o acesso e uso do nosso site, produtos e serviços. A sua privacidade é de extrema importância para nós.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações que você nos Fornece Diretamente

• Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone, endereço (ao solicitar orçamentos, preencher formulários de contato ou se cadastrar).
• Dados de Comunicação: Registros de suas comunicações conosco, incluindo e-mails, mensagens e interações telefônicas.
• Informações de Feedback: Seus comentários e sugestões sobre nossos produtos e serviços.

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nosso site, como as páginas que você visita, a data e hora do acesso, os links clicados e os recursos utilizados.
• Dados do Dispositivo: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, identificadores exclusivos de dispositivo.
• Dados de Localização: Informações de localização aproximada (com base no seu endereço IP).
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua navegação. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para diversas finalidades, incluindo:

• Processar suas solicitações de orçamento e pedidos.
• Fornecer, operar, manter e melhorar nosso site, produtos e serviços.
• Responder às suas perguntas, comentários e fornecer suporte ao cliente.
• Comunicar informações importantes sobre sua conta, produtos e atualizações de serviço.
• Personalizar sua experiência em nosso site, mostrando conteúdo e ofertas relevantes.
• Realizar análises e pesquisas para entender tendências de uso e melhorar nossos serviços.
• Detectar, prevenir e investigar atividades fraudulentas ou ilegais.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

• Com Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site, envio de e-mails, análise de dados, logística de entrega, etc. Estes terceiros estão contratualmente obrigados a proteger suas informações.
• Para Cumprimento Legal: Se exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental.
• Para Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da PlaySteel, nossos usuários ou o público.
• Em Caso de Fusão/Aquisição: Em conexão com qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.

4. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis, você tem os seguintes direitos:

1. Acesso: Direito de obter a confirmação se tratamos seus dados pessoais e acesso a eles.
2. Retificação: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
3. Exclusão: Direito de solicitar a eliminação de dados pessoais, exceto em casos de cumprimento de obrigação legal.
4. Portabilidade: Direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e de fácil leitura.
5. Revogação do Consentimento: Direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
6. Oposição: Direito de se opor ao tratamento de seus dados em determinadas situações.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Fale Conosco" abaixo.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

6. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros que não são operados por nós. Não temos controle sobre e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de cada site que visitar.

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão mais recente em nosso site com a data da "Última atualização". Aconselhamos que você revise esta política regularmente para quaisquer alterações.

8. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

• Email: jprosilho.aco@gmail.com / contato@playsteel.com.br
• Telefone: +55 (48) 99648-8950
• Endereço: R Ribeirão, s/n - Jd Aeroporto II, Pedro Afonso, TO, 77710-000